保守の対象

＊保守の対象は年間保守プログラムをご購入のお客様に限らせていただきます。

＊操作方法のお問い合わせは保守対象となっておりませんので、マニュアルを精読していただけますようお願いいたします。

 

保守対応の方法

保守は電子メールでのお問い合わせに限らせていただいております。（電話での保守受付は一切行っておりません。）

夜間および休日のメール受信に関しましては翌営業日の対応となります。

メール受付時間：平日9:00-17:00

 

免責事項

個々のプリンタ特有の問題に関しましては制限事項となります。必ず購入前に対象プリンタでの実機確認をお願いいたします。

個別のプリンタ機種に関する問題は順次対応していきますが、次期バージョンでの対応となります。

メーカーのドライバ更新による問題に関しましてはメーカーにお問い合わせください。